订的流量套餐怎么取消不了

2024-05-06 11:02:26问答浏览：3963次

最新回答：可以通过以下方法解决问题：

我要提问

登录后回复

共 4 个回答

祁仲水2024-05-01 11:48:20

2、台约规定一些5G特惠流量包是通过签订合约方式获得的，合约中通常会规定用户不能随意更改或退订套餐。如果用户违反了合约规定，可能会被处以违约金或吉影响信用记录。

赞9回复举报
章佳仲蒙2024-05-01 12:51:38

【1】您号码并无开通该流量包；【2】该业务不支持网上营业厅、手机营业厅等网上自助渠道退订，建议您尝试其他的方式进行取消；【3】退订的指令或者路径不正确，导致无法退订；【4】手机号码处于欠费、停机等状态。

赞70回复举报
广叔恩2024-05-02 14:32:08

移动套餐取消不了可能是因为有一些限制条件，比如合约、套餐中的其他增值服务等等。如果您想取消移动套餐，可以尝试以下方法：1. 拨打10086客服热线，根据语音提示转接人工服务取消。

赞79回复举报
出仲慧2024-05-02 15:29:05

如您是指手机基本套餐的话，是无法取消的，只可以更改为其它的套餐，具体可更改的套餐建议您可联系号码归属地10010客服进行了解的，以当地政策为准。

赞52回复举报